人生道場３１

先日大阪産業創造館で、株式会社あさひ
（サイクルベースあさひ）の下田社長のスペシャル
セミナーに参加しました。

その話の中で印象深い話を紹介します。

・これまでやってきたことを一言で表せば、（お客様
の利益を徹底して追及してきたこと）につきる。
またこのことを実践している会社が発展しない
はずがない。

・仕事に迷いが生じた時は（お客様のためにどうか）
を判断基準にして欲しい。

・当社に入社した人は人間的にも成長できるような
そんな会社にしてゆくことが私の願いである。

・世間には一攫千金を狙うようなビジネスをやる企業
もあるが、我々はしっかりと地に足を着けた商売を
してゆこう。したがって各職場とも基本に忠実に仕事
に取り組み、あとは天命にまかせよう。

・金融危機に端を発する不況という台風が間近に迫って
いるが、これを止めることなど出来ない。
これに対する最高最強の対策は、目の前の仕事に磨き
をかけ、着実にしっかりとお客様の満足を実現していく
ことである。

・商売とはただ一点（お客様にとってどうなのか）につきる。
お客さまの満足度を高めるためにどうすればよいかを
つねに追い求めていくことである。

・我々は一つのチームであり、いろいろなポジション
をそれぞれが任されている。各員は自分の
自分のポジションを全うすることにより、（チームあさひ）
としての仕事が出来ることになる。

いかがでしょうか？
非常に勉強になりました。

不況のときこそ今までのことを見つめ直す
チャンスですね。